Responsable: Conecta Media LLC
Política de Privacidad
Reza es una app de oración y acompañamiento devocional para iOS y Android, publicada por Conecta Media LLC. Esta política explica qué datos salen del dispositivo, para qué se usan, con quién se procesan y por cuánto tiempo se conservan.
Resumen: no necesitas crear una cuenta; no vendemos datos; no usamos publicidad de terceros ni el identificador de publicidad; y no rastreamos a las personas entre apps o sitios. Reza sí procesa datos limitados para generar funciones de IA, operar compras, diagnosticar fallos y medir de forma anónima el embudo de la app.
Datos que permanecen en tu dispositivo o copia personal
El historial devocional, las oraciones guardadas, preferencias, rachas y progreso se guardan principalmente en el dispositivo. Si escribes un nombre opcional para personalizar la experiencia, nuestro servidor no lo recibe.
Según la plataforma y tus ajustes del sistema, parte de esta información puede incluirse en una copia de seguridad de Google o sincronizarse con tu cuenta personal de iCloud. En iOS, Reza puede sincronizar rachas, progreso de novenas, reflexiones y entradas del examen espiritual mediante iCloud para que aparezcan en tus dispositivos. Conecta Media LLC no recibe acceso directo a tu cuenta de iCloud; ese tratamiento está sujeto a la Política de Privacidad de Apple.
Funciones de inteligencia artificial
Cuando eliges crear una oración personalizada, conversar con Reza o generar una novena, se envía por HTTPS el texto necesario —por ejemplo, cómo te sientes, tu intención y el contexto de la conversación— a nuestro servidor intermediario. El servidor lo procesa con Google Gemini o Anthropic Claude para responder a tu solicitud.
- El uso de estas funciones y el texto que decides enviar son opcionales.
- Reza no incorpora ese texto a sus registros de analítica ni lo utiliza para crear perfiles publicitarios.
- Nuestro servidor puede mantener una caché temporal en memoria, normalmente de hasta dos minutos, para estabilidad y control de costos.
- Los proveedores de IA pueden conservar entradas y respuestas por periodos limitados para seguridad, prevención de abuso o cumplimiento legal, de acuerdo con sus condiciones comerciales. Consulta las políticas de Google Gemini y Anthropic.
- Conecta Media LLC no usa tus intenciones para entrenar modelos propios ni vende ese contenido.
Analítica operativa de primera parte
Reza envía automáticamente eventos limitados a nuestro propio servidor para comprobar que la app y el flujo de compra funcionan, mejorar la experiencia y medir campañas. Un evento puede incluir:
- un UUID aleatorio de instalación, que no es IDFA, identificador de publicidad, IMEI ni número de cuenta y se renueva al reinstalar la app;
- plataforma, versión de la app, entorno de tienda y nombre del evento;
- interacciones como inicio o finalización del onboarding, oración completada, vista del paywall, plan seleccionado y resultado técnico de una compra;
- fabricante y modelo del dispositivo, versión del sistema y configuración de idioma/región, principalmente para diagnosticar incompatibilidades de Google Play Billing;
- fuente y slug de campaña, y el día UTC de primera instalación, sin guardar identificadores de clic como
gclid; - códigos de error o estado necesarios para detectar fallos, tráfico automatizado y abuso.
Estos eventos no incluyen el texto de tus oraciones o intenciones, tu nombre, correo, contactos, información de pago, identificador de publicidad ni ubicación GPS. Se usan para funcionalidad, analítica, seguridad y medición de campañas propias; no para publicidad personalizada ni rastreo entre empresas.
Compras y suscripciones
Apple App Store o Google Play procesan el cobro. Reza no recibe tu número de tarjeta ni tus credenciales de pago. Para operar y verificar beneficios Premium podemos procesar el producto adquirido, estado de suscripción, recibo o token de compra, y un identificador anónimo del cliente.
En iOS usamos RevenueCat para compras y estado de beneficios, y Superwall para presentación y analítica de paywalls. Estos proveedores pueden procesar historial de compras, identificadores anónimos y atributos técnicos de la app o dispositivo como versión, modelo, idioma, región aproximada derivada de IP y estado de suscripción. En Android, la compra y el beneficio Premium se resuelven con Google Play Billing; la integración de Superwall permanece desactivada.
Los tokens de compra de Google Play se usan en memoria para confirmar o reconocer la transacción y no se escriben en nuestros registros operativos. Para correlacionar notificaciones del ciclo de vida conservamos únicamente una huella criptográfica no reversible junto con el tipo de evento y el producto.
Enlaces de campañas
Los enlaces de Reza usados en YouTube u otras campañas pueden registrar la hora, el slug de campaña, una clasificación de plataforma y una parte limitada del agente de usuario para filtrar escáneres y redirigir a la tienda correcta. Un acceso al enlace no se considera por sí solo una instalación ni una compra.
Para medir instalaciones originadas por anuncios de la app en iOS, Reza registra un valor inicial de instalación mediante AdAttributionKit/SKAdNetwork de Apple. Apple puede enviar a la red publicitaria una atribución agregada y protegida por umbrales de privacidad. Reza no incorpora a esa atribución el IDFA, el texto de oraciones o intenciones, actividad religiosa dentro de la app, datos de compra ni otros eventos personales, y no la usa para rastrear personas entre apps o sitios.
Proveedores y divulgación
Podemos transmitir los datos descritos a proveedores que actúan por cuenta de Reza: alojamiento e infraestructura, Apple, Google Play, Google Gemini, Anthropic, RevenueCat y Superwall. Para campañas propias en iOS, Apple también puede entregar a Meta una atribución de instalación agregada y protegida por privacidad, sin los eventos religiosos o personales descritos arriba. Se limitan al servicio necesario y a sus obligaciones contractuales o legales.
No vendemos ni alquilamos datos personales. No compartimos datos para que terceros creen perfiles publicitarios entre apps o sitios. También podremos divulgar información cuando la ley lo exija, para proteger la seguridad del servicio o responder a fraude y abuso.
Retención y eliminación
- Registros operativos y de campañas: se eliminan automáticamente a más tardar 90 días después de su creación.
- Texto enviado a IA: no se guarda intencionalmente en los registros de analítica de Reza. Los proveedores de IA aplican sus propios periodos limitados de seguridad y cumplimiento.
- Datos locales, iCloud o copias de Google: permanecen hasta que los elimines en la app, borres la app o gestiones la copia en tu cuenta de plataforma.
- Compras: Apple, Google, RevenueCat o Superwall pueden conservar registros según sus obligaciones contractuales, fiscales, antifraude y legales.
- Estadísticas agregadas: podemos conservar totales que ya no contienen IDs de instalación, tokens, agentes de usuario ni texto personal.
Como Reza no requiere una cuenta y los eventos se vinculan solo a IDs anónimos, no podemos localizar tus registros por nombre o correo. En Android, abre Ajustes y toca “Solicitar eliminación de datos”: Reza preparará un correo con el ID anónimo necesario para encontrar los eventos de esa instalación. También puedes escribir a contact@conectamedia.app. Te indicaremos qué eliminación es técnicamente posible y todos los registros sin eliminar vencen automáticamente dentro del plazo anterior.
Seguridad
Los datos transmitidos por Reza usan HTTPS. Aplicamos minimización, acceso restringido y permisos privados para los registros operativos. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente infalible, pero revisamos y limitamos los datos para reducir el impacto de un incidente.
Menores
Reza no está dirigida a menores de 13 años y no buscamos recopilar deliberadamente datos personales de menores. Si crees que un menor nos envió información, contacta a contact@conectamedia.app.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien las funciones, proveedores o requisitos legales. Publicaremos la nueva fecha efectiva en esta página.
Términos de Uso
Estos Términos rigen tu acceso y uso de Reza. Al descargar, instalar o usar la app, aceptas estos Términos y las reglas de la tienda correspondiente.
Licencia
Te otorgamos una licencia limitada, personal, no exclusiva, no transferible y revocable para usar Reza en dispositivos que poseas o controles. En iOS también se aplica la Licencia Estándar de Apple.
Uso aceptable
No debes usar Reza para fines ilegales, intentar acceder sin autorización a sus sistemas, interferir con el servicio, redistribuir la app o aplicar ingeniería inversa salvo cuando la ley lo permita expresamente.
Naturaleza del contenido
El contenido generado por inteligencia artificial es una ayuda devocional. No constituye texto bíblico literal, oración litúrgica oficial, consejo médico, psicológico, jurídico o financiero, ni sustituye el acompañamiento de un sacerdote o profesional cualificado.
Propiedad intelectual
El diseño, código y contenido original de Reza pertenecen a Conecta Media LLC o a sus licenciantes y están protegidos por las leyes aplicables.
Disponibilidad y responsabilidad
Reza se proporciona “tal cual”. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni ausencia total de errores. En la máxima medida permitida por la ley, Conecta Media LLC no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de la app.
Suscripciones y compras
- Los productos, periodos, pruebas y precios vigentes se muestran antes de confirmar la compra.
- Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo que las canceles según las reglas de Apple App Store o Google Play.
- Puedes gestionar o cancelar desde la configuración de suscripciones de tu tienda.
- Las compras de por vida, cuando estén disponibles, son pagos únicos para el producto indicado.
- Reembolsos, facturación, impuestos y cambios de precio se rigen por la tienda correspondiente y la ley aplicable.
- Reza no tiene acceso a tu información completa de pago.
Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes del estado de Illinois, Estados Unidos, sin perjuicio de los derechos obligatorios que te correspondan en tu lugar de residencia.
Contacto
Preguntas de privacidad, soporte o estos Términos: contact@conectamedia.app.